F.A.Q. Summoners War

Im Folgenden findest du die Antworten auf einige geläufige Fragen. Bitte lies diese Seite und das Regelwerk aufmerksam durch, bevor du ein Support Ticket öffnest.

Anmeldung

Was ist Amazon Tournaments - Summoners War Season 2?
Amazon Tournaments – Summoners War Season 2 ist eine Turnierserie gesponsert von Amazon Appstore bestehend aus 4 einzelnen Cups, über die man sich für das Finale qualifizieren kann.

Darf ich an diesem Turnier teilnehmen?
Die Teilnahme an Amazon Tournaments – Summoners War Season 2 ist beschränkt auf Spieler aus Deutschland und Frankreich. Spieler dürfen höchstens einen Welt Arena Grad von “Eroberer III” haben. Darüber hinaus ist die Teilnahme mit jedem Android-Gerät oder einem Fire Tablet möglich. IOS-Nutzern ist die Teilnahme erlaubt, allerdings können Amazon Coins nur von Android-Nutzern eingelöst werden.

Wie melde ich mich an?
Hier findest du einen detaillierten Leitfaden zur Anmeldephase.

Was für einen Screenshot muss ich bei der Anmeldung hochladen?
Gehe in deiner Basis auf den Beschwörungsturm und wähle "Profil". Von dort kannst du auf das Protokoll gehen. Auf der ersten Seite ist eine Übersicht deiner Ergebnisse, inklusive deines maximalen Welt Arena Rangs. Der Screenshot sollte so aussehen:

Wo finde ich meine HiveID?
Deine Hive ID findest du in deinem Spielerprofil im Spiel. Klicke hierfür auf deinen Namen in der linken oberen Ecke. Die HiveID, Region und dein Beschwörername werden dann angezeigt.
Beachte dass wir die HiveID unter keinen Umständen auf unseren Webseiten darstellen werden. Abseits der Anmeldung solltest du deine HiveID nirgends angeben oder sonst wie öffentlich sichtbar machen.

Wie oft kann ich teilnehmen?
Du kannst an allen Cups teilnehmen.

Was ist der Check-In?
Jeder Spieler muss seine Teilnahme an einem Cup bestätigen. Ab 30 Minuten vor Cupstart ist der Check-In für diesen Cup geöffnet.


Turnierformat

Wann finden die Cups statt?
Die Cups finden an den folgenden Tagen statt.

Amazon Tournaments – Summoners War Season 2 – Cup 1: Dienstag 19.11.2019
Amazon Tournaments – Summoners War Season 2 – Cup 2: Dienstag 26.11.2019
Amazon Tournaments – Summoners War Season 2 – Cup 3: Dienstag 03.12.2019
Amazon Tournaments – Summoners War Season 2 – Cup 4: Dienstag 10.12.2019

Jeder Cup beginnt um 19:00 Uhr. Das Finale beginnt am 15.12.2019 um 17:00 Uhr.

Wie ist das Turnierformat?
Die Cups werden im Swiss- Format ausgespielt, jedes Match ist eine 2-Game-Series. Aus jedem Cup qualifizieren sich die drei (3) besten Spieler für das Finale am 15.12.2019.
Das Finale wird im Double-Elimination Format mit Best-of-3 Matches gespielt. Das Finale ist ein Best-of-5.

Kann ich mich für das Finale anmelden?
Nur die drei (3) höchstplatzierten Spieler aus jedem Cup sind für das Finale qualifiziert.


Matchdurchführung

Wie kontaktiere ich meinen Gegner?
Der beste Weg deinen Gegner zu erreichen ist über die Matchseite. Der Spieler, der auf der Matchseite links angezeigt wird, hat den Contest Raum zu öffnen und die Rauminformationen seinem Gegner über die Matchseite mitzuteilen. Über die Kommentare kannst du dich auch direkt mit deinem Gegner über Verspätungen etc. austauschen.

Wie funktioniert das mit den Contest Räumen?
Hier findest du einen detaillierten Leitfaden zum Erstellen, Beitreten und Löschen eines Contest Raums.

Mein Gegner ist verspätet/inaktiv.
Ist dein Gegner 10 Minuten nach offizieller Startzeit eines Matches nicht bereit das Match zu starten, verliert er das Match automatisch. Wenn dein Gegner nicht auftaucht schreibe bitte ein Support Ticket, und lade einen Screenshot des Contest Raums, in dem auch die aktuelle Zeit zu sehen ist, auf der Matchseite hoch.

Was muss ich nach dem Match machen?
Sobald dein Match zu Ende ist, trage das Ergebnis auf der Matchseite ein. Falls du oder dein Gegner ein falsches Ergebnis eingetragen haben (oder überhaupt kein Ergebnis), schreibe bitte ein Support Ticket. Lade Screenshots mit dem Matchresultat auf der Matchseite hoch, um den Prozess zu beschleunigen.

Das Spielergebnis ist falsch. / Mein Gegner hat sich schlecht verhalten.
Wenn du Protest oder Beschwerde wegen eines Matches einlegen willst, öffne innerhalb von 5 Minuten nach Spielende ein Support Ticket. Stelle alles was du an Beweisen anführen kannst zur Verfügung, bspw. Screenshots vom Matchresultat oder Ingame-Chat. Werden keine Beweise angeführt, kann der Protest abgelehnt werden.

Ich brauche Hilfe.
Wende dich bei Fragen bitte per Support Ticket direkt an die Administration. Anfragen über andere Kanäle können nicht bearbeitet werden und werden möglicherweise ignoriert.


Amazon Coins

Was sind Amazon Coins?
Amazon Coins sind ein digitales Zahlungsmittel und ausschließlich in ausgewählten Ländern für den Amazon Appstore gültig. Jeder Coin hat einen Wert von 0,01€. Im Rahmen dieses Turniers werden an deutsche Teilnehmer in Deutschland gültige Amazon Coins verteilt, an französische Teilnehmer in Frankreich gültige Amazon Coins.

Wie erhalte ich meine Amazon Coins?
Nachdem du an einem Cup teilgenommen hast, erhältst du über die Privaten Nachrichten deine Amazon Werbe-Coins. Dieser Prozess kann bis zu einer Woche dauern.

Wie kann ich Amazon Coins verwenden?
Manche Produkte im Amazon Appstore lassen sich mit Coins erwerben. Die angebotenen Produkte können sich mit der Zeit ändern und sind entsprechend gekennzeichnet. Um einen Kauf mit Coins zu tätigen, muss der gesamte Kaufpreis mit Coins bezahlt werden.

Wie lange kann ich meine Amazon Coins verwenden?
Coins verfallen nach einem Jahr und müssen davor genutzt werden. Die Ausnahme hierbei sind die Coins, die du selbst gekauft hast – diese haben kein Verfallsdatum.

Weitere Informationen