F.A.Q. Summoners War

Im Folgenden findest du die Antworten auf einige geläufige Fragen. Bitte lies diese Seite und das Regelwerk aufmerksam durch, bevor du ein Support Ticket öffnest.

Anmeldung

Was ist Amazon Tournaments - Summoners War Season 1?
Amazon Tournaments – Summoners War Season 1 ist eine Turnierserie gesponsert von Amazon Appstore bestehend aus 12 einzelnen Cups für jeweils 64 Teilnehmer, deren Gewinner sich für das Finale qualifizieren.

Darf ich an diesem Turnier teilnehmen?
Die Teilnahme an Amazon Tournaments – Summoners War Season 1 ist beschränkt auf Spieler aus Deutschland. Darüber hinaus ist die Teilnahme mit jedem Android-Gerät oder einem Fire Tablet möglich. iOS Nutzern ist die Teilnahme erlaubt, allerdings können Amazon Coins nur von Android Nutzern eingelöst werden.

Ab wann kann ich mich anmelden?
Die Anmeldephase beginnt am 22.11.2018 um 18 Uhr.

Wie melde ich mich an?
Hier findest du einen detaillierten Leitfaden zur Anmeldephase.

Wo finde ich meine HiveID?
Deine Hive ID findest du in deinem Spielerprofil im Spiel. Klicke hierfür auf deinen Namen in der linken oberen Ecke. Die HiveID, Region und dein Beschwörername werden dann angezeigt.
Beachte dass wir die HiveID unter keinen Umständen auf unseren Webseiten darstellen werden. Abseits der Anmeldung solltest du deine HiveID nirgends angeben oder sonstwie öffentlich sichtbar machen.

Wie oft kann ich teilnehmen?
Du kannst dich für alle Cups registrieren; Deine Teilnahme ist aber erst bestätigt, wenn du zu Cupbeginn den Check-In durchführst.
Du kannst dich für 4 Cups einchecken.
Cupsieger sind von zukünftigen Cups mit Ausnahme des Finales ausgeschlossen.

Was ist der Check-In?
Jeder Teilnehmer muss seine Teilnahme an einem Cup bestätigen. Ab 18:30 Uhr des jeweiligen Spieltags ist der Check-In für diesen Cup für 30 Minuten geöffnet. Die ersten 64 Teilnehmer die einchecken sind für den Cup gesetzt, alle weiteren werden auf der Warteliste eingetragen.

Wie funktioniert die Warteliste?
Nach dem Ende der Check-In Phase wird überprüft, ob alle eingecheckten Spieler teilnahmeberechtigt sind. In manchen Fällen ergeben sich danach offene Plätze im Turnier, die durch Nachrücker von der Warteliste gefüllt werden.


Turnierformat

Wann finden die Cups statt?
Die Cups finden an den folgenden Tagen statt.

Amazon Tournaments – Summoners War – Cup 1: Montag 26.11.2018
Amazon Tournaments – Summoners War – Cup 2: Mittwoch 28.11.2018
Amazon Tournaments – Summoners War – Cup 3: Donnerstag 29.11.2018
Amazon Tournaments – Summoners War – Cup 4: Montag 03.12.2018
Amazon Tournaments – Summoners War – Cup 5: Mittwoch 05.12.2018
Amazon Tournaments – Summoners War – Cup 6: Donnerstag 06.12.2018
Amazon Tournaments – Summoners War – Cup 7: Montag 10.12.2018
Amazon Tournaments – Summoners War – Cup 8: Mittwoch 12.12.2018
Amazon Tournaments – Summoners War – Cup 9: Donnerstag 13.12.2018
Amazon Tournaments – Summoners War – Cup 10: Montag 07.01.2019
Amazon Tournaments – Summoners War – Cup 11: Mittwoch 09.01.2019
Amazon Tournaments – Summoners War – Cup 12: Donnerstag 10.01.2019

Jeder Cup beginnt um 19:15 Uhr. Das Finale beginnt am 12.01.2019 um 16 Uhr.

Wie ist das Turnierformat?
Die Cups werden im Single Elimination Format ausgespielt, jedes Match ist ein Best-of-3. Die 12 Cupsieger qualifizieren sich für das Finale am 12.01.2019.
Das Finale wird in zwei Phasen ausgetragen. Phase 1 besteht aus 4 Gruppen mit jeweils 3 Spielern, die eine 3-Game-Round-Robin austragen. Die Top 2 jeder Gruppe kommen in Phase 2, die im Single Elimination Format mit Bo3 Matches gespielt wird. Das Finale ist ein Best-of-5.

Kann ich mich für das Finale anmelden?
Nur die Cupsieger sind für das Finale qualifiziert.


Matchdurchführung

Wie kontaktiere ich meinen Gegner?
Der beste Weg deinen Gegner zu erreichen ist über die Matchseite. Der Spieler, der auf der Matchseite links angezeigt wird, hat den Contest Raum zu öffnen und die Rauminformationen seinem Gegner über die Matchseite mitzuteilen. Über die Kommentare kannst du dich auch direkt mit deinem Gegner über Verspätungen etc. austauschen.

Wie funktioniert das mit den Contest Räumen?
Hier findest du einen detaillierten Leitfaden zum erstellen, beitreten und löschen eines Contest Raums.

Mein Gegner ist verspätet/inaktiv.
Ist dein Gegner 10 Minuten nach offizieller Startzeit eines Matches nicht bereit Game 1 zu starten, verliert er Game 1 automatisch. Hat er in dieser Zeit keinerlei Aktivität gezeigt (bspw. indem er auf der Matchseite geschrieben hat oder dem Contest Raum beigetreten ist), verliert er das komplette Match automatisch. Zeigt der Spieler Aktivität, hat er weitere 5 Minuten Zeit um sich für Game 2 bereit zu machen. Wenn dein Gegner überhaupt nicht auftaucht schreibe bitte ein Support Ticket, und lade einen Screenshot des Contest Raums auf der Matchseite hoch.

Was muss ich nach dem Match machen?
Sobald dein Match zu Ende ist, trage das Ergebnis auf der Matchseite ein. Falls du oder dein Gegner ein falsches Ergebnis eingetragen haben (oder überhaupt kein Ergebnis), schreibe bitte ein Support Ticket. Lade Screenshots mit dem Matchresultat auf der Matchseite hoch um den Prozess zu beschleunigen.

Das Spielergebnis ist falsch. / Mein Gegner hat sich schlecht verhalten.
Wenn du Protest oder Beschwerde wegen eines Matches einlegen willst, öffne innerhalb von 10 Minuten nach Spielende ein Support Ticket. Stelle alles was du an Beweisen anführen kannst zur Verfügung, bspw. Screenshots vom Matchresultat oder ingame Chat. Werden keine Beweise angeführt, wird der Protest letztendlich abgelehnt.

Ich brauche Hilfe.
Wende dich bei Fragen bitte per Support Ticket direkt an die Administration. Anfragen über andere Kanäle können nicht bearbeitet werden und werden potentiell ignoriert.


Amazon Coins

Was sind Amazon Coins?
Amazon Coins sind ein digitales Zahlungsmittel und ausschließlich in Deutschland für den Amazon Appstore gültig. Jeder Coin hat einen Wert von 0,01€.

Wie erhalte ich meine Amazon Coins?
Nachdem du an einem Cup teilgenommen hast, erhältst du über die Privaten Nachrichten deine Amazon Werbe-Coins. Die Nachrichten werden in jeder Woche Donnerstags nach dem Ende des Cups versandt.

Wie kann ich Amazon Coins verwenden?
Manche Produkte im Amazon Appstore lassen sich mit Coins erwerben. Die angebotenen Produkte können sich mit der Zeit ändern und sind entsprechend gekennzeichnet. Um einen Kauf mit Coins zu tätigen, muss der gesamte Kaufpreis mit Coins bezahlt werden.

Wie lange kann ich meine Amazon Coins verwenden?
Coins verfallen nach einem Jahr und sollten davor genutzt werden. Die Ausnahme hierbei sind die Coins, die du selbst gekauft hast – diese haben kein Verfallsdatum.

Weitere Informationen

Bitte achte darauf, dass du das Neukunden-Angebot nur mit einer E-Mail Adresse, die noch nicht registriert ist, wahrnehmen kannst. Löse deine Coins, die du aus dem Turnier erhalten hast, erst ein, nachdem du das Neukunden-Angebot wahrgenommen hast.